LUME VETTA

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Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Lume Vetta

Inhaber: Attila Palinkas

Edisonstraße 19

8053, Graz Österreich

E-Mail: info@lumevetta.com

Website: www.lumevetta.com

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unseres Online-Shops.

3. Datenerhebung beim Besuch unserer Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeraets

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Name und URL der abgerufenen Datei

  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

  • Verwendeter Browser sowie ggf. das Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb des Online-Shops). Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind (z. B. Warenkorb-Funktion, Session-Management). Darüber hinaus setzen wir mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) optionale Cookies fuer Analyse- und Marketingzwecke ein.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen anpassen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

4. Kundenkonto (Login)

Sie haben die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto auf unserer Website anzulegen. Hierfür verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Name und Vorname

  • E-Mail-Adresse

  • Passwort (verschlüsselt gespeichert)

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Bestellhistorie

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfuellung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO hinsichtlich freiwilliger Komfortfunktionen.

Ihr Kundenkonto können Sie jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen oder uns per E-Mail zur Löschung auffordern. Mit der Löschung des Kontos werden alle damit verbundenen personenbezogenen Daten entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie bei Lume Vetta eine Bestellung aufgeben, erheben und verarbeiten wir folgende Daten zur Abwicklung des Kaufvertrags:

  • Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional)

  • Zahlungsdaten (werden direkt über den Zahlungsanbieter verarbeitet)

  • Bestellinformationen (Produkte, Mengen, Preise)

  • IP-Adresse und Zeitpunkt der Bestellung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert (in der Regel 7 Jahre gemäss österreichischem Unternehmensrecht).

5.1 Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal). Diese verarbeiten Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung. Für die Datenschutzpraktiken dieser Anbieter verweisen wir auf deren Datenschutzerklärungen.

5.2 Versand

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Newsletter

Sie können sich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden. Mit Ihrer Anmeldung erteilen Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Ihnen regelmässig unseren Newsletter per E-Mail zuzusenden.

Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung durch einen Klick auf einen Link bestätigen müssen. Erst dann wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Im Rahmen der Newsletter-Anmeldung erheben wir folgende Daten:

  • E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

  • Name (optional)

  • IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung (zur Nachweissicherung)

Ihre Einwilligung zur Newsletter-Zusendung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einen Abmeldelink finden Sie in jeder Newsletter-E-Mail. Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail an info@lumevetta.com mitteilen.

Für den Versand und die Verwaltung des Newsletters nutzen wir einen E-Mail-Marketing-Dienstleister. Mit diesem wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäss Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäss DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.

  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.

  • Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@lumevetta.com

8. Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstösst, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzulegen:

Österreichische Datenschutzbehoerde

Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Unsere Website wird ausschliesslich über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung (HTTPS) betrieben.

Passwörter für Kundenkonten werden ausschliesslich in gehashter Form gespeichert und sind für uns nicht im Klartext einsehbar.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechend zu halten oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.

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